سوالات متداول

همه سرورها KVM هستند؛ یعنی هسته پردازنده، رم و دیسک شما اختصاصی است و عملکرد سرور شما به همسایه‌ها وابسته نیست.

تحویل کاملاً خودکار است: بلافاصله پس از تأیید پرداخت، ساخت سرور شروع می‌شود و معمولاً در چند دقیقه آماده است.

توزیع‌های رایج لینوکس (Ubuntu، Debian، AlmaLinux و…) هنگام سفارش قابل انتخاب‌اند و هر زمان می‌توانید از پنل، سرور را با سیستم‌عامل دیگری نصب مجدد کنید.

برای ارتقا یک تیکت ثبت کنید؛ کارشناسان ما ارتقا را با حداقل قطعی برای شما انجام می‌دهند.

درگاه زرین‌پال (همه کارت‌های شتاب)، کیف پول اعتباری حساب و پرداخت با رمزارز.

کیف پول، اعتبار ریالی حساب شماست. می‌توانید آن را شارژ کنید و سفارش‌ها و تمدیدها را بدون مراجعه مجدد به درگاه پرداخت کنید؛ هر تراکنش آن نیز در حساب شما ثبت و قابل مشاهده است.

مبلغ به‌صورت خودکار و بدون نیاز به پیگیری، به کیف پول شما برمی‌گردد و یک تیکت برای بررسی ماجرا باز می‌شود. هیچ‌وقت پول‌تان بلاتکلیف نمی‌ماند.

پیش از پایان دوره، فاکتور تمدید صادر و از طریق پیامک/ایمیل اطلاع‌رسانی می‌شود. با پرداخت فاکتور (درگاه یا کیف پول) سرویس بدون قطعی تمدید می‌شود.

پس از سررسید، سرویس ابتدا معلق می‌شود (اطلاعات شما حفظ می‌شود) و در صورت ادامه عدم پرداخت، طبق قوانین سرویس حذف خواهد شد. پیش از هر مرحله به شما اطلاع می‌دهیم.

روشن/خاموش/ری‌استارت، نصب مجدد سیستم‌عامل، تغییر رمز روت، مشاهده نمودار مصرف منابع و کنسول تحت وب (VNC).

بله. کنسول تحت وب مستقل از شبکه داخل سرور شماست و برای عیب‌یابی بوت و فایروال از داخل پنل در دسترس است.

نگهداری نسخه پشتیبان از داده‌های داخل سرور بر عهده شماست؛ توصیه می‌کنیم بکاپ منظم خارج از سرور نگه دارید.